Договор – оферта

на оказание информационно-консультационных услуг

Брянская область, Новые Дарковичи
Редакция от 10.07.2022 года

ПРЕАМБУЛА

Стороны принимают во внимание, что
1)        Индивидуальный предприниматель Семенчук Юлия Сергеевна и ТОО «The Flow» действуют совместно на основании договора о сотрудничестве;
2)        Все услуги, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, предоставляются силами и сотрудниками ТОО «The Flow»;
3)        Индивидуальный предприниматель Семенчук Юлия Сергеевна осуществляет действия, направленные исключительно на привлечение клиентов, продвижение услуг, оказываемых ТОО «The Flow» и не оказывает образовательные услуги.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Услуги» - предоставляемый Исполнителем Заказчику доступ к Онлайн-курсу, опубликованным Исполнителем на Платформе.
«Онлайн-курсы» - курсы, программы, онлайн-вебинары, практические задания, тесты и иные учебно-методические материалы по различным тематикам, разработанные Исполнителем и размещенные на Платформе, которые проводятся Исполнителем с применением электронного обучения и дистанционных технологий.
«Платформа» - сайт в сети Интернет, размещенный по доменному адресу:https://theflow.online, принадлежащий Исполнителю и администрируемый им, доступный Заказчику из любого места в любое время (7 дней в неделю, 24 часа в сутки) в течение Срока курса и предназначенный для размещения Исполнителем Онлайн-курсов, а также новостей, аналитических статей, интервью и иной информации.
«Заказчик» - физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на Платформе и заключившее с Исполнителем Договор об оказании Услуг путем акцепта настоящей Оферты.
«Регистрация» – регистрация Заказчика в качестве пользователя Платформы путем заполнения и отправки регистрационной формы, которая, в случае отсутствия у Исполнителя возражений по регистрации Заказчика, влекут за собой создание учетной записи Заказчика с присвоением логина и пароля для доступа к Платформе.
«Авторизация» - сверка и подтверждение Исполнителем введенных Заказчиком своих логина и пароля для входа на Платформу с использованием своей учетной записи на Платформе.
«Срок курса» - период, в течение которого Заказчик имеет доступ к
Онлайн-курсу и иным материалам, опубликованным на Платформе.
«Персональные данные» - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
«Платежное средство» - банковская карточка Заказчика либо иной безналичный способ оплаты, предусмотренный на Платформе и выбранный Заказчиком.
«Дедлайн» - крайний срок выполнения той или иной задачи.

1.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.    Настоящий Договор – оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор, оферта) Индивидуальный предприниматель Семенчук Юлия Сергеевна, ОГРНИП 320325600041764, ИНН 324509190698, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", адресует любому физическому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – "Заказчик").
1.2.    Настоящий Договор является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями, указанными на Сайте по адресам: https://go.theflow.kz/, https://theflow.kz/ (далее по тексту – "услуги"), и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – "Договор").
1.3.    Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей оферты, что Заказчику понятны все условия оказания услуг и условия оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также Заказчик подтверждает то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.4.    Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются консультационные и сопутствующие материалы, признает безусловную пригодность Системы, Сайта и Платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.5.    Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание услуг по настоящему Договору исключительно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таковыми способами.
1.6.    Заказчик уведомлен и согласен с тем фактом, что оплата денежных средств за Услуги, поименованные в настоящем Договоре, производится Заказчиком в адрес Исполнителя, выступающего лицом, уполномоченным в рамках оказания услуг по продвижению осуществлять прием оплат от физических лиц за он-лайн курс ТОО «The flow», зарегистрированного в соответствии с законодательством Казахстана (БИН 210240024007). Подробные условия реализации услуг ТОО «The flow», с которыми Заказчик обязан ознакомиться и согласиться, расположены по адресу: __________________________.
1.7.    Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора. Таковые изменения вступают в силу и начинают действовать с момента опубликования их на Сайте и основаны на условиях, согласованных с ТОО «The flow».
1.7.1. ТОО «The flow» имеет право вносить незначительные изменения в программу информационного онлайн - курса по своему усмотрению, не меняя при этом объем и существенные условия оказываемых услуг.
1.8.    Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания его Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – "Стороны"), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.         ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.    Исполнитель обязуется оказать услуги в сроки и на условиях, которые указаны на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить таковые услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором.
2.1.1. При этом под услугами Исполнителя понимаются информационные услуги по предоставлению справочной информации по курсу, по предоставлению доступов на Платформу, по передаче необходимых сведений в адрес ТОО «The flow» как конечного исполнителя по оказанию услуг в рамках курса.
2.2.    Оказание услуг по заданию Заказчика осуществляется ТОО «The flow» посредством проведения информационно -  консультационного курса (блока дистанционных мероприятий), сопровождаемых предоставлением справочных информационных (раздаточных) материалов, в том числе в видео – формате, и выполнением Заказчиком тематических заданий, согласно графику, установленному ТОО «The flow». ТОО «The flow» имеет право по своему усмотрению оказывать также дополнительные услуги в виде: организации обратной связи для Заказчика в соответствии с выбранным им тарифом, а также в виде иной информационной поддержки Заказчика в рамках оказания услуг в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом. Продолжительность, наполнение информационного курса и иные существенные условия не подлежат обязательному согласованию с Заказчиком.
2.3.    В рамках настоящего Договора Заказчику предоставляется доступ к следующим услугам и консультационным, справочным (информационным) дополнительным материалам, размещенным в закрытых разделах сайта и (или) платформы, либо направляемым ТОО «The flow» Заказчику в ходе оказания услуг:
- справочные (информационные) материалы в текстовом, аудио и видео – форматах в зависимости от конкретного консультационного блока и выбранного Заказчиком тарифа;
- дополнительные услуги и опции (в зависимости от оплаченного тарифа), в том числе:
- Обратная связь – услуга в форме осуществления ответов на вопросы по оказываемым услугам.
- Чат поддержки в мессенджере – закрытый канал, где Заказчик задает вопросы и получает ответы в свободном графике.
- Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, виды и наименование, перечень тем консультаций, форма реализации, стоимость и порядок предоставления, определяются условиями выбранного Заказчиком тарифа и указываются на Сайте. Если у Заказчика имеются вопросы, относящиеся к существенным условиям Договора, он обязан задать их Исполнителю до акцепта Оферты и совершения оплаты, в противном случае считается, что у Заказчика не имеется вопросов и сомнений относительно перечня, объема услуг, а также иных существенных условий сделки.

3.    ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА

3.1.    Срок оказания услуг и график проведения консультационных мероприятий, включая график предоставления доступов к сопроводительным материалам по настоящему Договору, зависит от оплаченного Заказчиком тарифа и публикуется на Сайте, если иной порядок не согласован Сторонами дополнительно.
3.2.    Права и обязанности Сторон, в т.ч. ТОО «The flow», формат оказания услуг, сроки, определены Публичной офертой ТОО «The flow», которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.3.    В случае если это предусмотрено форматом, Исполнитель осуществляет информационную поддержку Заказчика в период оказания услуг с использованием мессенджеров или иным способом в свободном графике.
3.4.    Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней:
-  после окончания оказания услуг по информационному курсу;
- после направления Заказчику справочных (информационных) материалов,
Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты.
3.4.1. Если Заказчик по своему усмотрению не осуществил потребление услуг, доступ к которым ему был предоставлен в полном объеме, включая доступ к сопутствующим материалам, то услуги будут считаться оказанными Исполнителем и ТОО «The flow» в полном объеме и надлежащим образом без обязательства по перерасчету уплаченной Заказчиком цены за таковые услуги.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

4.1. Обязанности Заказчика
4.1.1. Заказчик обязуется добросовестно осваивать программу консультаций, посещать консультации согласно графику, осуществлять самостоятельную подготовку, выполнять задания, данные ему в рамках оказания услуг, а также пользоваться предоставленными справочными (информационными) материалами.
4.1.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в процессе консультаций / в процессе оказания услуг, за исключением их личного использования, без получения на то специального письменного разрешения Исполнителя или ТОО «The flow».
4.1.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сайту, входить на сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера.
4.1.4. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего Договора, изменениями графиков проведения консультаций и размещения любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте.
4.1.5. Заказчик обязан предоставить актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, контактный телефон, имя в мессенджере, иные данные. Перечень данных может изменяться, и указывается ТОО «The flow» на Сайте при регистрации и (или) авторизации. Исполнитель не получает и не обрабатывает персональные данные физических лиц, за исключением объема, необходимого для обработки платежей или оказания информационных (справочных) услуг.
Заказчик уведомлен и согласен с тем, что ТОО «The flow» может осуществлять cбор, хранение и обработку следующих персональных данных Заказчика:
-фамилия, имя, отчество;
-дата и место рождения;
-пол, возраст, гражданство;
-адрес регистрации и адрес постоянного проживания;
-паспортные данные;
-сведения о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте);
-номер мобильного телефона, адрес личной электронной почты, адреса аккаунтов в социальных сетях;
-личные фотографии (фотоизображения);
-ip адреса, пароли и информация об устройствах;
- данные платежных средств, используемых Заказчиком для целей оплаты услуг.
4.1.6. Заказчик обязан соблюдать правила поведения во время потребления услуг на онлайн-курсе и проявлять уважение к Исполнителю, ТОО «The flow» (привлеченным ТОО третьим лицам).

4.2. Права Заказчика.

4.2.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора услуг (как Исполнителем, так и ТОО «The flow»), а также фактически понесенных Исполнителем и (или) ТОО «The flow» расходов. Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю после завершения оказания услуг, рассматриваются только при условии направления мотивированной претензии на срок и (или) качество оказанных услуг.
4.2.2. Заказчик вправе запросить от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации оказания услуг.
4.2.3. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания услуг по онлайн-курсу от ТОО «The flow».
4.2.4. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, если таковые вопросы относятся к компетенции Исполнителя.
4.3. Обязанности Исполнителя.

4.3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к оплаченным по тарифу Сайту, Платформе, видеозаписям и информационным материалам для получения Заказчиком услуг ТОО «The flow», предоставить доступ к иным услугам, входящим в пакет услуг согласно оплаченному Заказчиком тарифу. Все доступы предоставляются исключительно после получения таковых от ТОО «The flow» как непосредственного исполнителя по оказанию услуг в рамках он-лайн курса.
4.3.2. ТОО «The flow» и Исполнитель (строго в рамках компетенции) несут ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуг Заказчику.
4.3.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об услугах по его запросу.
4.4. Права Исполнителя.

4.4.1. Исполнитель вправе изменять любые условия Договора, если они изменены ТОО «The flow».
4.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
4.4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора, в частности, понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РК “Об авторском праве”, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.4.4. настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком условий, установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.4.4. Исполнитель вправе заблокировать по согласованию с ТОО «The flow» участие Заказчика на он-лайн курсе в случае нарушения правил поведения в процессе оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных, политических, иных конфликтов, отвлечение участников от темы консультации, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбления, нахождение Заказчика в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения.
4.4.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Заказчиком.
4.4.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства, а также своего профессионального экспертного опыта.
4.4.7. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию и сведения, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления, неполного или неверного предоставления Исполнителю информации (сведений) и (или) документов, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до момента представления необходимой информации.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком тарифа / Услуги, указывается на Сайте.
5.2. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты, согласно условиям, опубликованным на сайте, включая условия по рассрочке, согласованные с выбранным Заказчиком Банком.
5.3. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью электронных платежных систем, указанных Исполнителем, либо перевод денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
5.4. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.
5.5. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на указанную им электронную почту всю необходимую информацию для получения услуг в сроки, согласованные с ТОО «The flow».
5.6. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за услуги.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

6.1. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в любое время, компенсировав Исполнителю и ТОО «The flow» фактически понесенные и оплатив услуги Исполнителя и ТОО «The flow», оказанные до момента такового расторжения.
6.1.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя в свободной форме. Денежные средства за вычетом фактических расходов (в том числе, банковских комиссий или комиссий платежных систем за возврат денежных средств и иные расходы) и оплаты оказанных услуг возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком.
6.2. В случае если в течение 3 (трех) рабочих дней с даты окончания оказания услуг Исполнителю не поступит мотивированная претензия Заказчика на качество и срок оказанных услуг, таковые услуги считаются оказанными в надлежащие сроки и с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком в полном объеме.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РК.
7.2. Неустойка за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Стороны.
7.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.4.1. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за действия (бездействия) ТОО «The flow», за надлежащее оказание услуг по онлайн-курсу, иное неисполнение или не полное исполнение ТОО «The flow» своих обязательств. Исполнитель является исключительно лицом, которое уполномочено продвигать онлайн-курс ТОО «The flow», в т.ч. принимать платежи и передавать полученные денежные средства в адрес ТОО «The flow» (на согласованных конфиденциальных условиях) и оказывать справочную поддержку физическим лицам. Исполнитель не может каким – либо образом повлиять на качество оказываемых Заказчику по онлайн-курсу услуг, не гарантирует его, а также не может являться ответчиком по претензиям (искам) физических лиц, если только в вина Исполнителя не доказана документально.
7.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что ТОО «The flow» предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте и/или на электронный адрес почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема "Форс-мажор”.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.8. Заказчик понимает и соглашается, что:
- предоставляемая в ходе оказываемых услуг информация основана на профессиональном практическом субъективном мнении ТОО «The flow» и (или) привлекаемых ТОО «The flow» третьих лиц и носит исключительно рекомендательный характер;
- ТОО «The flow» не выдает каких-либо сертификатов / иных подтверждающих приобретение Заказчиком навыков / знаний документов, если иное не предусмотрено тарифом дополнительно;
- Заказчик исключительно сам несет ответственность за свои результаты, эффективность услуг, а взаимодействие с Исполнителем и ТОО «The flow» обеспечивается, прежде всего, им самим.
7.10. Никакая информация и (или) материалы, предоставляемые в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель и ТОО «The flow» не дают Заказчику каких-либо гарантий успешности ведения Заказчиком в последующем коммерческой деятельности с учетом полученной от ТОО «The flow» (или Исполнителя) информации.

8. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.

8.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РК и настоящим Договором.
8.2. В случае расторжения настоящего Договора в одностороннем порядке Сторона, инициирующая расторжение обязуется направить соответствующее уведомление за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

9. АВТОРСКОЕ ПРАВО И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Справочные (информационные) и консультационные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектом интеллектуальной собственности ТОО «The flow». Все права на предоставляемые материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат ТОО «The flow».
9.2. При цитировании материалов, если таковое допускается ТОО «The flow», Заказчик обязуется указывать ссылку на ТОО «The flow» и его авторские права.
9.3. Использование ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках оказания услуг, а также не передавать третьим лицам доступ, за исключением случаев получения на таковые действия отдельного письменного разрешения ТОО «The flow» (или Исполнителя).
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты интеллектуальной собственности и авторских прав ТОО «The flow», последний вправе потребовать выплаты от Заказчика компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ.

10.1. Претензии Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению ТОО «The flow» своих обязательств по Договору предъявляются путем направления на электронную почту Исполнителя для последующей передачи в ТОО «The flow». К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору. Срок ответа на претензию составляет не более 10 (десяти) дней с момента поступления претензии.
Претензии, относящиеся к компетенции Исполнителя, рассматриваются Исполнителем.
10.2. В случае если претензия была признана ТОО «The flow» обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть обоснован.
10.2.1. Какие – либо возвраты денежных средств Исполнитель осуществляет исключительно по распоряжению ТОО «The flow» и только после получения от ТОО «The flow» соответствующих сумм денежных средств. Исполнитель не вправе осуществлять какие – либо возвраты за счет собственных средств, таковые обязанности у Исполнителя отсутствуют и в силу закона, и в силу заключенных Исполнителем договоров.
10.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с офертой и настоящим Договором, заключённым в результате Акцепта оферты, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
11.2. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Реквизиты Исполнителя (по приему платежей):
Индивидуальный предприниматель Семенчук Юлия Сергеевна
ОГРНИП 320325600041764, ИНН 324509190698

Эл. почта:

Реквизиты непосредственного исполнителя по он-лайн курсу ТОО «The flow»:

Место нахождения: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский рай он, Хусаинова 281
БИН: 210240024007
Конт.тел.: +7 707 929 20 20
E-mail:
admin@theflow.kz


Сайт по адресам: https://go.theflow.kz/, https://theflow.kz/